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"Una de las lecciones más duras que tiene que aprender un administrador,
es saber cuándo tragarse su orgullo y dejar que el inquilino gane la
batalla"
"Los inquilinos tienen una habilidad increíble para escuchar y recordar solamente lo que les conviene"
"Una de las cosas que te dará más autoridad como admministrador, es poder decir: lea su contrato"
"Siempre debes documentar todos los aspectos de tu interacción con los inquilinos"
"La clave para interactuar con los inquilinos es la comunicación clara y precisa"
